Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die, die Plattformen und Produkte von Munchy.li / Munchy.ch benutzen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum

Sobald Sie über unsere Dienstleistungen mit Munchy.li / Munchy.ch interagieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Munchy kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten.

1. Bestellprozess

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Bestellung zu bestätigen und Ihre Bestellung, die Zahlung sowie eine mögliche Erstattung zu bewerten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wie in der DSGVO definiert. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten im Bestellprozess:

• Name

• Adressdaten

• Kontaktdaten

• Bestellungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsdaten

3. Kundendienst

Wenn Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihre Beanstandung zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags und/oder die Befolgung der Rechtspflichten von JET, wie in der DSGVO definiert, erforderlich ist. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Kundendienstzwecke:

• Name

• Adressdaten (sofern zutreffend)

• Kontaktdaten

• Bestellungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsdaten (sofern zutreffend)

• Kommentare (sofern zutreffend)

4. Kundenkonten

Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren, erhalten Sie die Möglichkeit, ein Konto bei uns anzulegen. Die Erstellung eines Kontos basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und/oder Ihr Konto löschen.

5. Treueprogramme

Munchy unterhält verschiedene Treueprogramme, um Ihnen Angebote und Rabatte einzuräumen. Wenn Sie eines unserer Treueprogramme nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Rabatte und Angebote einzuräumen, wie in dem entsprechenden Treueprogramm dargelegt. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in der DSGVO definiert, ist Ihre Einwilligung, es sei denn, Ihre Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich.

7. Marketing

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen (personalisierte) Marketingmitteilungen und Benachrichtigungen zusenden zu können. Solche Mitteilungen umfassen die jüngsten Neuigkeiten, Rabattaktionen und Updates (per E-Mail oder Push-Benachrichtigung), unabhängig von dem Format, das wir für die Verteilung dieser Art von Mitteilungen verwenden (einschließlich E-Mail oder Push-Benachrichtigung). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in der DSGVO definiert, ist Ihre Einwilligung während des Bestellprozesses, es sei denn, Ihre Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. Wenn Sie Ihre Präferenzen im Hinblick auf den Empfang solcher Mitteilungen und Benachrichtigungen ändern möchten, können Sie diese mithilfe des Abmeldelinks in den fraglichen Mitteilungen oder in Ihren Kontoeinstellungen abbestellen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Marketingzwecke:

• Name

• Adressdaten

• Kontaktdaten

• Bestellungs- und Transaktionsdaten

• Kampagnendaten (optional)

• Geräte-ID

• Cookie- und Technologiedaten

8. Cookies

Munchy verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien für Funktions-, Analyse- und Marketingzwecke. Daten, die für Cookies verarbeitet werden, variieren je nach Zweck (Funktion, Analyse oder Marketing) und hängen von den Präferenzen ab, die Sie festgelegt haben.

9. Verhinderung von Betrug

Wir verarbeiten zudem personenbezogene Daten, um Betrug und andere Formen des Missbrauchs im Hinblick auf und über unsere Dienstleistungen zu verhindern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivität besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von Munchy (Verhinderung von Betrug), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten zur Verhinderung von Betrug:

• Name

• Bestellungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsdaten

Weitere Zwecke

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke verwenden. Wenn wir die Daten für einen anderen Zweck verwenden möchten, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, die mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen vereinbar sind. Wo dies unter geltendem Datenschutzrecht vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten.